노비타 비데 고객센터 전화번호·서비스센터 AS 예약 방법 총정리
공식 고객센터 전화번호·운영시간, 회원/비회원 온라인 AS 신청 경로, 구매문의 번호, 접수 단계·준비물·진행 팁을 모았습니다.
목차
1) 고객센터 전화번호·운영시간
• 고객상담센터: 1588-6560 (공식 페이지 표기)
• 운영시간: AM 09:00 – PM 18:00 (공식 페이지 하단 표기, 공휴일/주말 운영은 변동 가능)
• 구매문의: 1566-9090 (AS 신청 폼 상단 안내)
※ 최신 운영시간은 콜센터 음성안내 또는 공식 고객센터 페이지에서 재확인하세요. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
2) AS 예약(회원/비회원) 단계별 가이드
- 접수 경로 선택 — 회원: 로그인 후 AS 신청하면 마이페이지에서 진행상황 확인 가능 / 비회원: 신청은 가능하나 진행 이력 조회는 불가. 안내 페이지 :contentReference[oaicite:2]{index=2}
- AS 신청 폼 작성 — 공식 폼에서 연락처·주소·모델명·증상(오류코드/현상) 등을 입력하고 접수. 접수 시 카카오톡 알림으로 진행 정보가 전송됨. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
- 배정/방문 — 전문 엔지니어 방문 후 점검·수리. 필요 시 부품 교체 및 비용 안내(보증기간/증상에 따라 상이).
3) 접수 전 체크리스트·진행 팁
- 제품·설치 정보: 모델명(라벨), 설치 주소, 연락처.
- 증상 기록: 컨트롤러 표시 오류코드, 이상 동작(누수/소음/작동불가 등) 메모, 가능하면 사진·영상 준비.
- 보증·비용: 보증기간/구매 영수증, 출장·부품 비용은 증상/지역에 따라 상이(현장 진단 후 확정).
- 급한 상황: 누수·감전 위험 등은 즉시 전원 차단 → 수분 닦기 → 고객센터 전화 접수(1588-6560)로 긴급 요청.
4) 공식 바로가기 모음(버튼)
5) 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 노비타 고객센터 대표번호와 운영시간은?
대표번호는 1588-6560, 운영시간은 AM 09:00–PM 18:00로 공식 페이지에 표기되어 있습니다. (공휴일/주말은 변동 가능) :contentReference[oaicite:4]{index=4}
Q2. 온라인으로 AS 예약이 가능한가요?
가능합니다. 공식 AS 신청 폼에서 회원/비회원 모두 접수할 수 있으며, 접수 후 카카오톡 알림으로 진행 상황을 받을 수 있습니다. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
Q3. 구매문의 번호가 따로 있나요?
예. 구매문의 번호는 1566-9090으로 AS 신청 폼 상단에 병기되어 있습니다. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
요약: 1588-6560으로 전화하거나, 회원/비회원 온라인 AS 접수를 이용하세요. 운영시간은 AM 09:00–PM 18:00(공식 표기)이며, 진행 상황은 카카오톡 알림으로 확인할 수 있습니다.
