개인통관고유부호 도용 신고 방법 및 도용 방지 방법

개인통관고유부호 도용 신고 방법 및 도용 방지 방법

해외직구 등에 쓰는 개인통관고유부호(PCCC)가 제3자에 의해 사용되면 과태료·세금·범죄 연루 위험이 생길 수 있습니다. 아래 순서대로 조치하세요.

목차

1. 도용 징후 체크리스트
2. 도용 신고·차단 절차
3. 재발급·비밀번호 재설정
4. 도용 방지 설정 7가지
5. 증빙·작성 예시
6. FAQ
7. 바로가기
8. 추천 태그

관세청 UNI-PASS(수입내역 조회) 개인통관고유부호 발급/조회 관세민원(1:1 민원·신고) KISA 개인정보침해 신고

1) 도용 징후 체크리스트

다음 중 하나라도 해당하면 의심

• 내가 주문하지 않은 수입신고 내역이 조회됨
• 택배·통관 관련 문자/알림이 갑자기 증가
• 세관 고지 또는 과태료 안내가 옴
• 알지 못하는 판매자/배대지에서 추가 서류 요구

즉시 확인 포인트

• UNI-PASS 로그인 → 수입통관내역 기간별 조회
• PCCC 발급 페이지 → 발급 정보·연락처 이상 유무
• 최근 배대지/쇼핑몰 계정 접속 기록

2) 도용 신고·차단 절차(우선순위)

1. 증거 확보 — 수입신고번호·신고일자·품명·배대지명 등 화면 캡처(PDF 저장).
2. 관세청 신고 — 관세민원(minwon.customs.go.kr)에서 개인통관고유부호 도용 신고 또는 1:1 민원 접수. 전화 상담은 국번없이 125.
3. 통관 차단 요청 — 진행 중 건에 대해 본인 미사용 소명과 함께 수입신고 보류/정정 요청 사유 제출.
4. PCCC 재발급 및 기존 부호 사용 중지 — 아래 3) 참고. 가능하면 즉시 변경.
5. 배대지·판매자 통보 — 본인 미사용 사실 통지, PCCC 변경 알림, 해당 주문 취소/정보삭제 요구.
6. 2차 신고 — 개인정보 유출 정황 시 KISA 신고, 금전피해·사기의심 시 경찰청 사이버범죄 신고.

주의 모르는 발신자의 통관 수수료 입금 요구·링크 클릭 유도는 피싱 가능성이 큽니다. 링크/첨부 실행 금지.

3) PCCC 재발급·비밀번호 재설정

재발급(권장)

• 개인통관고유부호 발급/조회 페이지 로그인
• 재발급/변경 메뉴 진행 → 본인확인 완료 후 즉시 부여
• 기존 부호를 사용한 미결 주문은 주문 취소·정보 정정 요청

연계 계정 보안

• 배대지·쇼핑몰·이메일 비밀번호 즉시 교체
• 2단계 인증(OTP/SMS) 활성화
• 브라우저·앱 저장된 자동완성 PCCC 삭제

4) 도용 방지 설정 7가지(상시)

설정	방법
① 수입내역 정기 점검	UNI-PASS 월 1회 이상 조회, 알 수 없는 건 즉시 신고
② 알림 수신	통관·배송 알림을 본인 휴대폰으로만 수신되게 관리
③ 최소 제공 원칙	PCCC는 결제·배송 문의방에 올리지 말고 주문서에만 입력
④ 배대지 관리	미사용 배대지 계정 삭제, 필수 계정만 2단계 인증
⑤ 문서 보관	PCCC가 적힌 파일·사진은 암호화 폴더에 저장
⑥ 피싱 차단	통관 수수료·세금 고지 링크는 도메인 확인 후 접속
⑦ 가족 계정 교육	가족 공동 사용 시 PCCC 노출 금지 원칙 공유

5) 신고 증빙·작성 예시

준비물

• 수입신고 화면 캡처(PDF), 문자 알림 캡처
• 본인 신분 확인 자료(주민등록증/운전면허증 등)
• 배대지 주문번호·판매자 주문번호(있는 경우)

민원·신고 작성 샘플

[제목] 개인통관고유부호 도용 의심 신고 및 통관 차단 요청
[내용]
1) 본인 정보: 성명, 생년월일, 연락처, PCCC(마스킹: P*********123)
2) 도용 의심 내역: 수입신고번호 XXXXX-XXXX, 신고일자 2025-09-20, 품명 ○○
3) 본인은 해당 물품을 주문/수입한 사실이 없음
4) 진행 중 통관의 즉시 보류 및 사실 확인 요청
5) 필요 시 추가 신분 확인·소명 가능
(첨부) 수입내역 캡처, 문자 캡처 등
      

6) FAQ

Q1. 내 PCCC로 이미 통관이 끝나버렸다면?

즉시 신고 후 관련 내역 정정·취하 가능 여부를 문의하세요. 금전·범죄 피해 정황이 있으면 경찰 신고를 함께 진행합니다.

Q2. PCCC를 변경하면 이전 부호가 재사용되나요?

일반적으로 기존 부호 공유·재사용을 중단하고 새 부호로만 사용하세요. 미결 건은 판매자/배대지에 정정 요청이 필요합니다.

Q3. 내 명의가 배대지 공용계정에 저장돼 있었습니다. 어떻게 하나요?

해당 계정에서 PCCC 삭제·비공개 전환을 요청하고, 계정 접근 권한 변경 및 2단계 인증을 요구하세요.

7) 바로가기

UNI-PASS 수입통관내역 조회 개인통관고유부호 발급/조회 관세청 1:1 민원/신고 경찰청 사이버범죄 신고 KISA 개인정보침해 신고

유선 상담: 관세청 125(국번 없음). 야간/주말은 온라인 신고 후 영업시간에 추가 통화하세요.

8) 추천 태그

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