구글 설정 ‘기타설정’ 클릭 안됨 해결 방법, 국적(국가) 변경 버튼 오류 즉시 해결

구글 설정 ‘기타 설정’ 클릭 안됨 해결 방법, 국적(국가) 변경 버튼 오류 즉시 해결

구글 계정 관리 화면에서 ‘기타 설정’ 메뉴가 클릭되지 않거나, 국적(국가) 변경 버튼이 비활성화·오류가 날 때 하나씩 점검할 수 있는 실전 해결 방법을 정리합니다.

핵심 한 줄 요약
대부분은 브라우저·앱 문제, 로그인 계정 혼동, 광고차단·쿠키 설정, 또는 구글 결제 프로필 국가 정책 때문에 발생합니다. 아래 순서대로 하나씩 체크하면 대부분 바로 해결할 수 있습니다.

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목차

1. 구글 ‘기타 설정’·국적 변경 버튼이 안 눌리는 대표 원인
2. PC·모바일 공통, 가장 먼저 해볼 기본 점검 5가지
3. ‘기타 설정’ 메뉴 클릭 안될 때 상황별 해결 방법
4. 국적(국가) 변경 버튼 오류, 즉시 확인해야 할 4가지
5. 구글 결제 프로필/플레이 국가 변경 단계별 정리
6. 실제 예시로 보는 문제 상황별 해결 시나리오
7. 자주 묻는 질문(FAQ) 정리

1. 구글 ‘기타 설정’·국적 변경 버튼이 안 눌리는 대표 원인

먼저, 문제가 생길 수 있는 대표적인 원인을 한 번에 정리해두면, 어디부터 확인해야 할지 방향을 잡기 쉽습니다.

1-1. 브라우저·앱 자체 문제

• 크롬/사파리/엣지 등 브라우저가 오래 켜져 있거나, 캐시가 과도하게 쌓인 경우
• 광고 차단(Adblock), 보안 확장 프로그램이 구글 계정 스크립트를 막는 경우
• 인앱 브라우저(카톡·인스타 링크)로 열어서 일부 기능이 동작하지 않는 경우

1-2. 로그인 계정·권한 문제

• 여러 개의 구글 계정이 동시에 로그인되어 있어, 다른 계정 설정 화면으로 연결된 경우
• 회사/학교 계정(Google Workspace)으로 접속해, 관리자 정책 때문에 일부 메뉴가 비활성화된 경우
• Family Link(자녀 계정) 등으로 보호자 계정이 제한을 걸어둔 경우

1-3. 쿠키·팝업 차단, 스크립트 차단

• 서드파티 쿠키 차단, 팝업 차단 설정으로 인해 새로운 창/탭이 열리지 않는 경우
• 브라우저 보안 설정이 “최고” 수준으로 되어 있어 일부 스크립트가 차단된 경우

1-4. 구글 결제 프로필/국가 정책 관련

• 이미 설정된 결제 프로필 국가가 있어, 간단히 ‘국적’만 변경하는 것이 불가능한 경우
• Google Play 국가 변경은 연 1회 제한, 실제 해당 국가 체류 및 결제수단 필요 등 정책 조건을 만족하지 못한 경우

1-5. 일시적인 버그·캐시 꼬임

• 구글 쪽 일시적 오류, 또는 사용자 브라우저 캐시가 꼬여서 특정 메뉴만 반응하지 않을 수 있습니다.

2. PC·모바일 공통, 가장 먼저 해볼 기본 점검 5가지

아래 기본 점검만으로도 ‘기타 설정’ 클릭 안됨·국적 변경 버튼 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

1. 브라우저 완전 새로고침 및 재실행
   PC 크롬 기준 – Ctrl + Shift + R (강력 새로고침) 후, 안 되면 브라우저를 완전히 종료 후 재실행합니다.
2. 다른 브라우저·시크릿 모드에서 시도
   크롬 → 엣지/사파리/파이어폭스, 또는 시크릿 모드(Ctrl + Shift + N)에서 구글 계정 설정을 열고 동일 문제인지 확인합니다.
3. 로그아웃 후 단일 계정만 로그인
   여러 계정을 동시에 사용 중이라면 모두 로그아웃 후, 문제가 있는 계정 하나만 다시 로그인해 확인합니다.
4. 광고 차단·보안 확장 프로그램 일시 비활성화
   브라우저 확장 프로그램(Adblock, Ghostery 등)을 잠시 꺼둔 상태에서 다시 시도합니다.
5. PC·스마트폰 시간·지역 설정 확인
   기기의 시간대와 국가 설정이 실제 거주 국가와 크게 다르면, 일부 서비스에서 오류가 발생할 수 있으므로 OS 설정에서 시간·지역 정보를 실제 거주지로 맞춰줍니다.

3. ‘기타 설정’ 메뉴 클릭 안될 때 상황별 해결 방법

3-1. 클릭해도 아무 반응이 없는 경우

메뉴를 클릭했는데 로딩 표시도, 새 창도 뜨지 않는다면 아래 순서대로 확인해보세요.

1. 인앱 브라우저로 열었는지 확인
   카카오톡·인스타그램·네이버 앱 등에서 링크를 눌러 열린 인앱 브라우저에서는 구글 계정 일부 메뉴가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
   → 오른쪽 상단 메뉴에서 “기본 브라우저로 열기(크롬으로 열기)”를 선택해서 다시 시도합니다.
2. PC에서는 반드시 정식 브라우저 주소창에서 접속
   주소창에 직접 https://myaccount.google.com 을 입력하고, 좌측 메뉴에서 기타 설정으로 이동합니다.
3. 광고 차단·보안 확장 프로그램 일시 해제
   확장 프로그램 아이콘을 눌러 해당 사이트에서만 일시 중지 후 새로고침합니다.
4. 브라우저 캐시·쿠키 삭제 후 재시도
   크롬 기준 경로 예시:
   • 우측 상단 점 3개 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
   • 기간: 전체 기간, 항목: 캐시된 이미지·파일, 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   삭제 후 브라우저를 재시작하고 다시 접속합니다.

3-2. 클릭 시 새 창/새 탭 뜨는 것 같은데, 바로 닫히는 경우

이 경우는 대부분 팝업 차단 또는 보안 프로그램 때문입니다.

• 브라우저 주소창 오른쪽에 팝업 차단 아이콘이 뜨는지 확인합니다.
• 아이콘을 클릭해 “이 사이트의 팝업 항상 허용”으로 변경합니다.
• 보안 프로그램(안티바이러스, 인터넷 뱅킹용 보안 모듈)도 구글 사이트를 차단 중인지 확인합니다.

3-3. 회사/학교 계정, 자녀 계정에서 접속한 경우

Google Workspace(회사/학교 계정) 또는 보호자 관리 계정이라면, 관리자 정책으로 인해 특정 메뉴가 회색 처리되거나 클릭이 되지 않을 수 있습니다.

• 회사·학교 계정: 일부 설정은 관리자만 변경 가능 → 담당 IT/관리자 문의 필요
• 자녀 계정(Family Link): 보호자 계정에서 허용하지 않은 설정은 자녀 계정에서 직접 변경 불가

👉 이 경우에는 개인 Gmail 계정으로 다시 로그인해서 동일 메뉴가 정상 작동하는지 비교해 보는 것이 가장 빠른 확인 방법입니다.

4. 국적(국가) 변경 버튼 오류, 즉시 확인해야 할 4가지

국적·국가 변경은 단순 프로필 표시뿐 아니라, 결제·세금·콘텐츠 제공 범위와 연결되기 때문에 제한이 많습니다. 아래 항목을 먼저 확인해보세요.

4-1. 변경하려는 항목이 ‘계정 기본 정보’인지, ‘결제 프로필’인지 구분

• 구글 계정 기본 정보의 국가/지역: 프로필 정보 수준, 비교적 쉽게 변경 가능
• 결제 프로필·Google Play 국가: 결제, 구독, 환불, 세금과 연결 → 정책 제한 많음

국적 변경 버튼이 회색이거나 오류가 나는 경우, 대부분은 결제 프로필/Play 스토어 국가 문제입니다.

4-2. 기존 결제 프로필에 활성 결제수단·잔액·정기구독이 있는지

• Google Play 크레딧(잔액), 선물 카드, 프로모션 잔액이 남아있는 경우
• 정기구독(유튜브 프리미엄, 클라우드 등)이 활성화된 상태인 경우

이 경우, 잔액 소진·구독 해지/만료 후에야 국가 변경 또는 새 결제 프로필 생성이 가능한 경우가 많습니다.

4-3. Google Play 국가 변경 연 1회 제한 여부

• 최근 1년 내에 Google Play 국가를 변경한 이력이 있다면, 다시 변경하는 버튼이 비활성화될 수 있습니다.
• 이 제한은 구글 정책에 따른 것으로, 사용자가 임의로 우회하기 어렵습니다.

4-4. 실제 거주 국가·결제수단과 일치하는지

• IP 위치(실제 접속 국가), 기기 지역 설정, 결제 카드 발급 국가가 일치하지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.
• 실제 거주 중인 국가의 결제 수단(해당 국가에서 발급된 카드 등)을 등록해야 합니다.

5. 구글 결제 프로필/플레이 국가 변경 단계별 정리

5-1. 구글 계정 기본 정보에서 국가/지역 확인·변경

1. 구글 계정 > 개인정보 화면으로 이동합니다.
2. 국가/지역 항목이 있다면, 연필 아이콘(수정)을 눌러 변경 가능한지 확인합니다.
3. 이 단계에서 변경이 안 되고 오류가 발생한다면, 브라우저/계정 문제 가능성이 높으므로
   다른 브라우저 + 단일 계정 로그인 상태로 다시 시도합니다.

5-2. 결제 프로필 국가 변경 또는 새 프로필 만들기

1. 구글 결제 센터에 접속해 로그인합니다.
2. 좌측 메뉴에서 설정 또는 결제 프로필을 선택합니다.
3. 현재 결제 프로필의 국가를 확인하고, ‘새 결제 프로필 만들기’ 또는 국가 변경 관련 안내를 확인합니다.
4. 새 프로필을 만들 때는 실제 거주 국가를 선택하고, 해당 국가 결제수단을 등록합니다.

5-3. Google Play 앱에서 국가 변경 확인 (모바일)

1. Android에서 Google Play 스토어 앱 실행
2. 우측 상단 프로필 아이콘 → 설정 → 일반 → 계정 및 기기 환경설정
3. 여기에 국가 및 프로필이 표시되며, 변경 가능한 경우 “이번에 이 국가로 Play 스토어 사용”과 유사한 안내가 나옵니다.
4. 해당 메뉴가 보이지 않거나 회색이라면, 앞서 설명한 연 1회 제한·실제 거주 국가 불일치 등의 사유일 수 있습니다.

중요
결제·Play 국가 변경은 계정 전체에 영향을 줄 수 있고, 일부 구독·콘텐츠가 더 이상 제공되지 않을 수 있습니다. 실제로 장기간 거주할 국가로만 변경하는 것이 안전합니다.

6. 실제 예시로 보는 문제 상황별 해결 시나리오

예시 1) PC 크롬에서 ‘기타 설정’ 클릭해도 아무 반응이 없을 때

1. 크롬 확장 프로그램(특히 광고 차단)을 모두 비활성화합니다.
2. 시크릿 모드에서 https://myaccount.google.com 접속 후 확인합니다.
3. 그래도 안 될 경우, 인터넷 사용 기록 삭제에서 쿠키·캐시 삭제 후 재시도합니다.
4. 다른 브라우저(엣지/파이어폭스)에서도 동일하면, 회사·학교 계정 또는 정책 제한 여부를 확인합니다.

예시 2) 국적 변경 버튼을 눌렀더니 오류 메시지만 나오고 진행이 안 될 때

1. 구글 결제 센터 접속 후, 기존 결제 프로필의 국가를 확인합니다.
2. Play 잔액·프로모션·정기 구독이 남아있는지 확인합니다.
3. 잔액이 있다면 소진, 구독이 있다면 해지/만료 후 다시 시도합니다.
4. 최근 1년 이내 국가를 한 번 변경한 이력이 있다면, Google Play 국가 재변경은 제한될 수 있습니다.

예시 3) 모바일에서만 버튼이 안 먹히고, PC에서는 정상일 때

1. 모바일 브라우저의 데이터 삭제·캐시 삭제 후 다시 시도합니다.
2. 앱 내(in-app) 브라우저가 아닌, 크롬 앱을 직접 실행해서 myaccount.google.com에 접속합니다.
3. 앱 업데이트가 필요한 경우, Play 스토어에서 브라우저 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

7. 자주 묻는 질문(FAQ)

국가 변경 버튼이 회색으로 비활성화되어 있어요.

최근 1년 내에 Play 국가를 변경했거나, 결제·구독 상태 때문에 제한된 경우일 수 있습니다. 또한 회사/학교 계정, 자녀 계정이라면 관리자 정책으로 막혀 있을 수 있습니다. 개인 Gmail 계정으로 다시 시도해보세요.

국적을 잘못 선택했는데, 다시 돌릴 수 있나요?

단순 프로필 정보(계정 기본 국가)는 다시 수정 가능하지만, 결제 프로필·Play 국가 변경은 정책상 제한이 있습니다. 결제와 연결된 국가 변경은 신중하게 선택하는 것이 좋습니다.

모든 방법을 해봐도 ‘기타 설정’ 메뉴가 계속 안 열립니다.

다른 브라우저·다른 기기·다른 네트워크(모바일 데이터/다른 와이파이)에서도 동일하다면, 일시적인 구글 서비스 문제이거나 계정 자체의 이슈일 수 있습니다. 이 경우 구글 계정 지원 페이지에서 문의를 남기는 것이 가장 정확합니다.