💳 상생페이백 환급금 사용처·조회·사용방법 완전정리 (2025 최신)
목차
① 상생페이백 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 2025년 9~11월 카드소비 증가분 환급 |
| 대상 | 2024년 국내 카드 실적이 있는 만 19세 이상 국민·외국인 |
| 환급률/한도 | 증가액의 20%, 월 최대 10만원(3개월 최대 30만원) |
| 형태 | 디지털 온누리상품권으로 지급(수령 후 5년 사용) |
| 신청 | 상생페이백 누리집에서 1회 신청(온라인) |
② 환급 계산식·지급일
계산식(예시)
환급액 = (해당월 카드사용액 − 2024년 월평균) × 20%
예) 2024년 월평균 100만원, 2025년 10월 150만원 사용 → 증가 50만원 × 20% = 10만원(월 한도)
지급일
- 9월 실적 → 10월 15일부터 순차 지급(최대 2일)
- 10·11월 실적 → 각각 다음달 15일 지급
- 늦게 신청해도 9·10월 실적은 12월 15일 일괄 지급
- 지급 형태: 디지털 온누리상품권(유효기간 5년)
③ 실적 포함·제외 사용처
| 구분 | 세부 내용 |
|---|---|
| 포함(오프라인) | 국내 오프라인 결제 중 소상공인·중소상권 중심 사용처(중형 슈퍼·제과점 등 일부 포함). 매장 카드단말기로 결제해야 인정. |
| 제외(오프라인) | 백화점·아울렛·대형마트·기업형 슈퍼, 대기업 직영 전자제품 매장, 대기업 프랜차이즈 직영점 등 |
| 제외(온라인/비대면) | 쇼핑몰·배달앱 등 전자상거래, 키오스크/테이블오더 결제(판매자 식별 불가로 실적 제외) |
팁: 매장에서는 “매장 카드단말기로 결제합니다”라고 꼭 확인하세요(키오스크 결제는 실적 제외).
④ 신청 방법(5분 컷)
- 누리집 접속 → 상생페이백.kr (간편/공동인증)
- 약관 동의(’24년 카드 실적 확인 목적)
- 본인 정보·연락처 확인 → 신청 완료
- 신청 첫 주(9/15~9/19)는 출생연도 끝자리 5부제 운영(혼잡 완화)
- 오프라인 도움: 전통시장 상인회·소상공인지원센터·지방중기청(위치는 누리집에서 확인)
상담: 상생페이백 콜센터 1533-2800 (09:00~18:00)
⑤ 조회 방법(실적·예상액)
- 누리집에서 공식 조회: 신청 2일 후부터 2024년 월평균과 월별 실적·예상 환급액 확인 가능
- 카드사 앱: 일부 카드사 앱에 ‘상생페이백’ 조회 메뉴가 제공될 수 있음(제공 여부·표시 방식은 카드사별 상이)
⑥ 환급금 사용처·결제 방법(디지털 온누리)
가맹점 찾기
- 온누리상품권 홈페이지 ▶ ‘가맹점 찾기’
- 디지털 온누리 앱 ▶ 홈 ‘가맹점 찾기’(내 주변/지역/시장별 검색)
- 가맹점 수: 약 13만 (지속 변동)
결제 방법
- 앱 설치 후 회원가입 → 카드 등록·충전
- QR 결제 또는 등록 카드로 결제(가맹점에서 “디지털 온누리 결제 가능” 확인)
- 유효기간: 5년 (지급일 기준)
⑦ FAQ (꼭 읽어보세요)
Q1. 환수는 언제 되나요?
지급 후 전월 결제 취소가 발생하면 다음달 페이백에서 차감 환수되고, 차감할 금액이 부족하면 앱 동의 후 환수됩니다.
Q2. 온라인 쇼핑·배달앱 결제도 포함되나요?
아니요. 전자상거래는 실적 제외입니다. 또한 소상공인 매장이어도 키오스크/테이블오더 결제는 제외되며, 매장 단말기로 결제해야 인정됩니다.
Q3. 언제까지 쓸 수 있나요?
지급된 디지털 온누리상품권은 5년간 사용 가능합니다.
Q4. 보이스피싱 문자를 받았어요.
정부·카드사·공단은 상생페이백 관련 URL이 포함된 문자/메신저를 발송하지 않습니다. 링크 클릭 금지, 꼭 누리집에서 직접 접근하세요.
