KT 소액결제 차단 · 해지 · 한도 · 조회 방법 — 간단 정리

KT 소액결제 차단·해지·한도·조회 방법

목차

• 소액결제(휴대폰결제)란?
• 차단(한도 0원 설정) — 방법
• 차단 해지(해제) — 방법
• 조회 — 결제 내역 확인 방법
• 예시(실행 순서)
• 주의사항
• 바로가기 버튼
• 추천 태그

소액결제(휴대폰결제)란?

휴대폰 요금과 합산해 콘텐츠·상품 결제를 하는 방식입니다. 통신사 제공 메뉴에서 한도 설정·차단·내역 조회를 직접 관리할 수 있습니다.

차단(한도 0원 설정) — 방법

1. myKT 모바일 앱

1. myKT 앱 실행 → 로그인
2. 메뉴 → 요금/결제 또는 결제관리 선택
3. 휴대폰결제(또는 소액결제) 항목에서 한도 설정 → 숫자 입력(예: 0원) 또는 '차단' 선택
4. 본인 인증(문자·간편인증 등) 완료 → 설정 적용

2. myKT 웹(PC)

1. KT 공식 사이트 접속 → myKT 로그인
2. 마이페이지 → 요금/결제 → 결제관리 또는 휴대폰결제 항목으로 이동
3. 한도 변경 또는 차단 설정 → 본인 인증 → 저장

3. 고객센터(전화) 요청

통신사 고객센터에 전화해(예: 100) 본인 확인 후 차단을 요청할 수 있습니다. 전화로 요청하면 직원이 설정을 도와줍니다.

차단 해지(해제) — 방법

차단을 해지하려면 위의 절차와 동일한 메뉴에서 '차단 해제' 또는 새 한도(예: 30,000원)로 변경하면 됩니다. 변경 시 본인 인증이 필요합니다.

참고: 신규 개통 또는 보안 정책에 따라 일시적으로 결제 기능이 제한되는 경우가 있으니, 해지 후 즉시 사용되지 않으면 고객센터에 문의하세요.

조회 — 결제 내역 확인 방법

1. myKT 앱 또는 웹 → 마이페이지 → 요금조회 또는 결제내역 메뉴로 이동
2. 휴대폰결제(소액결제) 항목에서 월별·건별 내역 확인
3. 이상이 있으면 해당 건 상세 화면에서 안내에 따라 이의제기 또는 고객센터 문의 진행

예시 (실행 순서)

예시 1 — 한도를 완전 차단(0원)으로 변경 (앱 기준)

1) myKT 앱 실행 → 로그인
2) 메뉴 → 요금/결제 → 휴대폰결제(한도관리)
3) 한도 금액 입력 → 0원 선택
4) 본인 인증(문자 등) → 완료
      

예시 2 — 결제 내역 확인 후 이의 제기

1) myKT 웹 → 마이페이지 → 요금조회 → 휴대폰결제 내역
2) 이해되지 않는 결제 건 선택 → 상세정보 확인
3) 상세 화면의 '이의 제기' 또는 고객센터 번호로 연락하여 상황 설명
      

주의사항

• 설정·해지 모두 본인 인증이 필요합니다.
• 신규 개통 직후 보안상 결제 기능이 자동 제한될 수 있으므로 즉시 변경이 안 되면 고객센터에 문의하세요.
• 스미싱·피싱 의심 거래가 있으면 먼저 차단 후 고객센터·경찰에 신고하세요.
• 차단은 사용을 완전히 막는 가장 확실한 방법이며, 필요 시 언제든 해제 가능합니다.

바로가기 버튼

아래 버튼을 눌러 myKT로 이동하거나 고객센터에 전화하세요.

KT 공식 홈페이지 (myKT)   고객센터 전화 (100)

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