윈도우 10 업데이트 ‘연장·오류’ 문제 원인과 해결법(완전판) | 단계별 체크리스트

윈도우 10 업데이트 ‘연장·오류’ 문제 원인과 해결법(완전판)

업데이트가 멈춤/실패하거나 0x80070002, 0x800f081f, 0x800f0922, 0x80073712, 0x8024a105 같은 코드가 보일 때, 아래 순서대로 진행하세요. 초보자도 가능한 ‘안전한 순서’로 정리했습니다.

🛠️Windows 업데이트 열기 🔑정품 인증(ESU 확인) 🔗공식 링크 모음

목차

1) 자주 발생하는 원인 2) 3분 만에 하는 빠른 점검 3) 문제 해결사 실행 4) 업데이트 구성요소 초기화 5) DISM/SFC로 시스템 복구 6) SSU→LCU 순서로 수동 설치 7) 카탈로그에서 수동 다운로드 8) 인플레이스 업그레이드(무포맷 복구) 9) 정책·네트워크·보안SW 점검 10) ESU(연장지원) 체크포인트 11) 로그로 원인 찾기 FAQ 공식 링크/바로가기

1) 자주 발생하는 원인

소프트웨어/구성 이슈

• 업데이트 캐시(SoftwareDistribution/Catroot2) 손상
• 시스템 파일 손상(0x80073712 등)
• 서비스 스택 업데이트(SSU) 미설치 상태에서 LCU 시도
• 정책/WSUS/레지스트리로 업데이트 지연·차단
• 보안 프로그램(안티바이러스·방화벽), VPN/프록시 간섭

환경/버전 이슈

• 저장공간 부족(특히 C:)
• 시간·날짜 동기화 불일치/루트 인증서 문제
• 네트워크 불안정/기업망 필터링
• Windows 10 최종 버전(22H2) 미적용 또는 장기 미업데이트
• 연장 보안 업데이트(ESU) 고려 시 정품/구독 상태 불일치

오류 코드	의미/주요 원인	권장 액션
0x80070002 / 0x80070003	파일 누락/경로 문제	구성요소 초기화 → 재시도
0x800f081f	필수 원본/컴포넌트 누락	DISM 복구 → SSU/LCU 수동 설치
0x800f0922	.NET/부트 파티션 공간 부족/연결 차단	공간 확보, VPN 해제, DISM/SFC
0x80073712	매니페스트 손상	DISM /RestoreHealth → SFC
0x8024a105	업데이트 서비스 일시 오류	문제 해결사 → 구성요소 초기화
0x80072EE2 / 0x80072EFD	시간 초과/네트워크	네트워크/프록시/VPN 점검

2) 3분 만에 하는 빠른 점검

1. 저장공간 확인: 설정 > 시스템 > 저장소 (최소 10~20GB 여유 권장)
2. 시간 동기화: 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간 → 자동 설정/동기화
3. 네트워크: VPN·프록시·기업 필터 해제 후 재시도
4. 보안SW 일시 비활성: 실시간 감시/방화벽 일시 해제(업데이트 후 다시 켜기)
5. 버전 확인: Win + R → winver (권장: 22H2)

3) Windows Update ‘문제 해결사’ 실행

1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사
2. Windows 업데이트 선택 → 문제 해결사 실행
3. 권장 수정 적용 후 재부팅 → 업데이트 재시도

문제 해결사가 자동으로 손상된 서비스/레지스트리/캐시를 조정해 주는 경우가 많습니다.

4) 업데이트 구성요소 ‘완전’ 초기화

관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래를 순서대로 실행합니다.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

shutdown /r /t 5

재부팅 후 업데이트를 다시 시도하세요.

5) DISM / SFC로 시스템 파일 복구

관리자 권한 명령 프롬프트:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

DISM이 컴포넌트 저장소를 복구하고, SFC가 시스템 파일을 교체합니다. 완료 후 재부팅 → 업데이트 재시도.

6) SSU → LCU 순서로 ‘수동’ 설치

1. 서비스 스택 업데이트(SSU)가 최신인지 확인
2. 필요 시 SSU를 먼저 설치(재부팅)
3. 이후 해당 월의 누적 업데이트(LCU) 설치

SSU가 선행되지 않으면 LCU가 반복 실패할 수 있습니다.

7) Microsoft Update Catalog에서 직접 다운로드

1. 🗂️ Microsoft Update Catalog 접속
2. KB 번호로 검색(예: KB5005565 형식)
3. 자신의 에디션/아키텍처(x64/ARM64)에 맞는 패키지 다운로드 → 설치

WSUS/기업망 차단 환경에서도 수동 설치로 우회 가능. 설치 후 재부팅 필수.

8) 인플레이스 업그레이드(무포맷 복구)

시스템 파일 손상이 심하거나 누적 실패 시 가장 확실합니다.

1. 💿Windows 10 다운로드(공식)
2. 설치 도구로 동일 버전 재설치/업그레이드(개인 파일·앱 유지 선택)
3. 완료 후 Windows Update 재시도

9) 정책·네트워크·보안SW 점검

그룹 정책(GPO)·레지스트리

• gpedit.msc → 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 업데이트에서 지연·중지 정책 확인
• 레지스트리: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate 및 ...\AU 값 점검

WSUS/프록시/VPN/보안SW

• WSUS 사용 시 서버 연결/승인 상태 확인
• 프록시/웹필터(SSL 검사) 예외 설정
• 백신 실시간 감시/방화벽을 업데이트 중 일시 해제 후 재활성

10) ESU(연장 보안 업데이트) 체크포인트

Windows 10 사용을 계속하며 연장 보안 업데이트(ESU)를 고려하는 경우:

• 정품 인증: 설정 > 정품 인증에서 상태 확인
• ESU 구독/적용 대상 및 절차 확인(에디션·정품·계정 요건)
• 장치 재부팅 후 업데이트 검색 재시도
• 기업 환경: 라이선스/키 배포 및 WSUS/SCCM 정책 동기화

ESU 적용 전제(정품, 지원되는 에디션 등)가 충족되지 않으면 업데이트가 지속 실패할 수 있습니다.

11) 로그로 원인 빠르게 찾기

• WindowsUpdate.log: PowerShell(관리자)에서 Get-WindowsUpdateLog 실행 → 바탕화면에 로그 생성
• CBS.log: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
• SetupDiag로 업그레이드 실패 원인 분석: 📄 Microsoft 문서

FAQ

Q1. 오류 코드별 ‘가장 빠른’ 우선 조치는?

0x80070002/003 → 구성요소 초기화, 0x800f081f/73712 → DISM→SFC, 0x800f0922 → 공간 확보·VPN 해제·DISM, 0x8024a105 → 문제 해결사.

Q2. .NET 관련 실패가 반복되나요?

‘Windows 기능 켜기/끄기’에서 .NET 옵션 확인 후 DISM/SFC, 필요 시 관련 누적 업데이트를 카탈로그로 수동 설치.

Q3. 계속 실패하면?

인플레이스 업그레이드가 가장 확실합니다. 파일/앱 유지 옵션을 선택하세요.

공식 링크 & 바로가기

🗂️Microsoft Update Catalog 💿Windows 10 다운로드(설치 도구) 📘Windows 지원 포털 📊Windows 릴리스 상태(Release Health) 🧰SFC(시스템 파일 검사기) 가이드 ⚙️Windows 업데이트 열기

※ 기업 환경은 WSUS/SCCM 정책과 프록시 예외(Windows Update 도메인·포트)도 함께 확인하세요.

마무리 체크리스트

• 공간·시간·네트워크·보안SW 기본 4종 점검
• 문제 해결사 → 구성요소 초기화 → DISM/SFC 표준 3단계
• SSU 선행 후 LCU 수동 설치(카탈로그)
• 막히면 인플레이스 업그레이드로 복구
• 정책/WSUS/프록시/ESU 여부 최종 확인

---

본 가이드는 초보자도 안전하게 따라할 수 있도록 ‘위험도 낮은 순서’로 구성했습니다. 주요 단계 후에는 반드시 재부팅하세요.