무인민원발급기 위치·운영시간·사용법 총정리 | 주민등록등본·가족관계증명서 발급가이드

무인민원발급기 위치·운영시간·사용법 총정리
— 주민등록등본·가족관계증명서 쉽고 빠른 발급

최종 업데이트: 2025-09-29 · 내용은 지자체·설치기관 설정에 따라 다를 수 있습니다.

정부24 홈 바로가기 무인민원발급기 위치/운영시간 찾기 대법원 전자가족관계등록시스템

목차

1. 무인민원발급기 한눈에 보기
2. 위치·운영시간 확인 방법
3. 발급 전 준비물
4. 주민등록등본 발급 절차
5. 가족관계증명서 발급 절차
6. 수수료·결제 및 출력 설정
7. 자주 발생하는 오류 해결
8. 실전 예시 3가지
9. 개인정보 보호 체크리스트
10. 자주 묻는 질문
11. 추천 태그

1) 무인민원발급기 한눈에 보기

• 취급 서비스: 주민등록, 가족관계, 토지·지적, 차량, 지방세 등 기관 설정 범위 내 각종 증명서
• 인증 방식: 주민등록번호 입력 + 지문인식(또는 본인확인 절차)
• 이점: 대기시간 최소화, 점심시간·야간 이용 가능(일부 24시간), 즉시 출력
• 제한: 발급 가능 항목과 시간은 설치 장소별로 상이

2) 위치·운영시간 확인 방법

정부24에서 찾기

1. 정부24 > 서비스 > 무인민원발급기 메뉴로 이동
2. 시·군·구 선택 → 주소·기관명·키워드로 검색
3. 운영시간, 휴무일, 취급 증명서를 설치점별로 확인

위치/시간 바로 확인

현장 확인 팁

• 구청·동주민센터·지하철역·대형마트·대학·공공기관에 많이 설치
• 야간·주말 이용은 청사 외부 출입구 또는 무인존 설치 여부 확인
• 설치점 전화번호로 실시간 가동 여부 확인

3) 발급 전 준비물

항목	설명
본인 정보	주민등록번호 전체 입력 + 지문 인증(일반적). 본인 명의로만 발급되는 서류 다수
수수료	소액 현금 또는 카드. 일부 장비는 카드만/현금만 지원. 지자체별 수수료 상이
용지 옵션	일반 A4. 컬러/흑백 선택 장비가 있으나 흑백 기본
기타	발급 대상자 정보(가족 이름·주민등록번호 뒷자리 미요구가 일반적이나, 항목에 따라 추가선택 필요)

TIP. 해외 체류, 장비 오류 등으로 현장 발급이 어려우면 온라인(정부24, 전자가족관계등록시스템) 또는 창구 이용을 고려.

4) 주민등록등본 발급 절차

1. 무인민원발급기 초기화면 → 주민등록 선택
2. 주민등록표 등본 선택
3. 본인확인: 주민등록번호 입력 → 지문 인식
4. 발급 옵션 선택:
   • 세대원 포함 범위: 전체/일부
   • 주소 변동사항: 최근/전체/미포함
   • 세대원 관계·개인정보 표시: 최소 표시 권장
5. 수량·수수료 확인 → 결제 → 출력

표시 최소화 원칙. 제출 기관 요구 항목만 포함해 개인정보 노출을 줄이세요.

5) 가족관계증명서 발급 절차

1. 초기화면 → 가족관계등록부 또는 가족관계 카테고리 선택
2. 가족관계증명서 선택(필요 시 기본증명서, 혼인관계증명서, 입양·친양자 등 선택)
3. 본인확인: 주민등록번호 입력 → 지문 인식
4. 발급 대상 선택: 본인/부/모/자 등. 대상 선택 제한이 있을 수 있음
5. 표시 항목 선택: 주민등록번호 전체/부분, 상세/일반
6. 수량·수수료 확인 → 결제 → 출력

온라인 대체 발급(대법원)

6) 수수료·결제 및 출력 설정

구분	안내
수수료	증명서 종류·지자체 설정에 따라 상이. 일반적으로 소액이며 창구보다 동일하거나 저렴한 경우가 있음
결제수단	현금 또는 카드. 일부 장비는 한 가지 방식만 지원
출력 옵션	흑백 기본. 배경 문양/문구는 보안 인쇄로 자동 포함
수량	필요 수량만 출력 권장. 재발급 시 동일 절차 반복

정확한 수수료·지원 결제수단은 설치점 상세 안내문을 확인하세요.

7) 자주 발생하는 오류 해결

지문 인식 실패

• 손가락 물기/이물질 제거 → 다른 손가락로 재시도
• 센서 테두리 포함해 평평하게 밀착
• 여러 번 실패 시 창구 또는 온라인 발급 전환

발급 불가/항목 제한

• 설치기관 권한 설정으로 특정 증명서 제한 가능
• 다른 설치점 이용 또는 온라인 대체

결제 오류

• 현금권종/카드 지원 여부 확인
• 영수증 필요 시 인쇄 옵션 확인

프린트 장애

• 용지 걸림 표시 시 안내문 지침 따름
• 연락처(설치기관)로 즉시 신고 후 인근 장비 이용

8) 실전 예시 3가지

1. 취업 제출용 등본: 세대원 전원 표시, 주소 변동 최근만, 주민등록번호 뒷자리 비표시.
2. 전입 신고용 등본: 세대 구성 확인 필요 시 세대원 전체 표시, 변동사항 ‘전체’ 요구 여부 확인.
3. 자녀 병원 제출용 가족관계증명서: 신청자 본인 기준 ‘상세’가 요구될 수 있음. 주민등록번호 표기 범위는 병원 안내 확인.

9) 개인정보 보호 체크리스트

• 제출처 요구 항목만 포함해 발급
• 주민등록번호는 가급적 부분표시 선택
• 불필요한 과거 주소 변동은 미포함
• 출력 후 남은 용지·임시 저장물 파쇄함 투입(있는 경우)

10) 자주 묻는 질문

Q1. 제3자 서류 발급 가능?

일부 서류는 본인만 가능. 가족 서류는 대상·범위가 제한될 수 있습니다.

Q2. 24시간 이용 가능한가?

청사 실내 장비는 야간 제한이 흔합니다. 외부 무인존·지하철역·마트 설치점은 연중무휴/야간 운영 사례가 있습니다. 설치점 정보로 확인하세요.

Q3. 컬러 인쇄 가능한가?

흑백 기본입니다. 컬러 지원 장비가 있어도 대부분 증명 효력은 흑백으로 충분합니다.

Q4. 수수료 환불?

장비 오류 시 설치기관 안내에 따릅니다. 증명서 성격상 발급 후 환불은 제한적입니다.

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