상생페이백 오프라인 신청 방법 총정리 (2025) | 최대 30만원 환급 받는 5가지 지원처 안내

상생페이백 오프라인 신청 방법 총정리 (2025) | 최대 30만원 환급 받는 5가지 지원처 안내

온라인 신청이 어려워도 포기하지 마세요. 2025년 상생페이백은 원칙적으로 온라인 신청이지만, 전통시장 상인회·소상공인지원센터·지방중소벤처기업청·은행 영업점에서 무료 신청 보조를 받을 수 있습니다. (실제 신청은 ‘상생페이백 누리집’에서 진행)

상생페이백 누리집 바로가기 https://xn--3h3bl7foc243a8lq.kr 소상공인지원센터(소진공) 확인 https://www.semas.or.kr 디지털 온누리 안내/앱 정보 https://onnurigift.or.kr

목차

1. 상생페이백이란? (핵심 요약)
2. 신청 대상·조건 (초보자 체크)
3. 오프라인 신청(신청 보조) 5가지 방법
4. 방문 전 준비물
5. 신청 기간·5부제·점검시간
6. 환급 일정·지급 방식
7. 디지털 온누리상품권 사용처·사용법
8. 상생소비 복권 이벤트
9. 자주 묻는 질문(FAQ)
10. 상담·문의 / 주의사항

1) 상생페이백이란? (핵심 요약)

상생페이백은 정부가 민생 회복 및 소상공인 지원을 위해 2025년 9~11월(3개월) 운영하는 소비 장려 정책입니다. 2024년 월평균 카드 사용액 대비 2025년 9~11월 카드 사용액이 증가하면, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급합니다.

• 지원 한도: 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원
• 지급 형태: 디지털 온누리상품권

환급 계산 예시

• 2024년 월평균 카드 사용액: 100만원
• 2025년 9월 카드 사용액: 150만원
• 증가분: 50만원
• 환급액: 50만원 × 20% = 10만원

10월·11월도 같은 방식으로 계산되어, 최대 30만원까지 환급 가능.

2) 신청 대상·조건 (초보자 체크)

구분	내용
연령	만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)
국적	대한민국 국민 및 외국인 모두 가능
카드 실적	2024년에 본인 명의 국내 신용/체크카드 소비 실적이 있어야 함
대리 신청	불가 (가족/타인 대리 신청 불가, 반드시 본인 인증 필요)

소비 실적 인정/불인정 사용처

✔ 인정(예)

• 전통시장 및 상점가
• 동네 마트·슈퍼마켓
• 일반 음식점·카페
• 소규모 상점 및 서비스업
• 연 매출 30억원 초과 매장도 포함(단, 불인정 사용처 제외)

❌ 불인정(예)

• 지방세·국세·공과금·보험료
• 교육비(학원비 등)
• 의료비
• 대형마트·백화점(일부)
• 온라인 쇼핑몰(일부 제외)
• 해외 사용액

3) 오프라인 신청(신청 보조) 5가지 방법

상생페이백은 온라인 신청이 원칙입니다. 다만 온라인 신청이 어려운 경우, 아래 지원처에서 직원이 신청 과정을 안내·보조합니다.
즉, 현장에서 “대신 신청”이 아니라 본인 인증을 포함해 함께 온라인으로 진행하는 구조입니다.

지원처(오프라인 방문)	무엇을 도와주나요?
① 전통시장 상인회	전통시장 내 상인회 사무실에서 신청 절차 안내 및 보조
② 소상공인지원센터	전국 소상공인지원센터 방문 시 신청 보조 서비스 제공
③ 지방중소벤처기업청	각 지역 중기청에서 신청 지원
④ 은행 영업점	국민은행·신한은행·우리은행·농협은행·농축협 영업점에서 신청 방법 안내
⑤ (현장 공통) 직원 보조	디지털 기기 사용이 어려운 분을 위해 본인 인증·입력 과정을 함께 진행

오프라인 운영 기간: 2025년 9월 15일(월) ~ 11월 28일(금), 평일 영업시간 내

신청 지원처(소진공) 찾기 https://www.semas.or.kr 상생페이백 신청/조건 확인 https://xn--3h3bl7foc243a8lq.kr

4) 방문 전 준비물

• 신분증: 본인 확인 가능한 신분증
• 휴대폰: 본인 인증 필수 (문자 인증 또는 카카오/PASS/네이버 간편 인증)
• 카드 정보: 디지털 온누리상품권을 연결할 본인 명의 신용/체크카드

핵심은 “본인 인증”입니다. 대리 신청이 불가하므로, 반드시 본인이 방문해 인증 절차를 진행해야 합니다.

5) 신청 기간·5부제·점검시간

• 신청 기간: 2025년 9월 15일(월) 09:00 ~ 2025년 11월 30일(일) 24:00
• 시스템 점검: 매일 23:30 ~ 익일 00:30 신청 불가
• 첫 주 5부제: 2025년 9월 15일 ~ 9월 19일

첫 주 5부제(출생연도 끝자리 기준)

날짜	신청 가능 끝자리
9/15(월)	5, 0
9/16(화)	6, 1
9/17(수)	7, 2
9/18(목)	8, 3
9/19(금)	9, 4
9/20(토) 이후	모두 신청 가능

실무 팁

• 2025년 11월 30일까지 신청하면 9~10월분도 소급 지급 가능
• 한 번만 신청하면 9~11월(3개월) 모두 자동 계산

6) 환급 일정·지급 방식

상생페이백은 매월 사용분을 다음 달 15일에 지급합니다.

사용 월	지급일
2025년 9월 사용분	2025년 10월 15일
2025년 10월 사용분	2025년 11월 15일
2025년 11월 사용분	2025년 12월 15일

지급 형태: 디지털 온누리상품권
신청 시 선택한 카드에 연결되어 ‘디지털 온누리’ 앱에서 확인·사용합니다.

유효기간: 지급일로부터 5년

디지털 온누리 안내/앱 정보 바로가기 https://onnurigift.or.kr

7) 디지털 온누리상품권 사용처·사용법

사용 방법 2가지

• QR 코드 결제: 앱에서 QR 생성 → 가맹점에서 스캔
• 카드 결제: 앱에 등록한 카드로 가맹점 결제(충전금 우선 차감)

사용 가능한 곳(예)

• 전국 전통시장 및 상점가
• 온누리상품권 가맹 소상공인 매장
• 일부 온라인 쇼핑몰(예: ‘땡겨요’ 플랫폼 등)

8) 상생소비 복권 이벤트

상생페이백 신청자 중 조기 신청자에게 추가 혜택(복권 추첨)이 제공됩니다.
※ 조기 신청 기간 내 신청 시 자동 응모 형태로 안내되어 있습니다.

응모 기간	2025년 9월 15일(월) ~ 10월 12일(일)까지 신청 시 자동 응모
응모권 지급	2025년 8월 1일 ~ 10월 12일까지 누적 결제액 5만원당 1장, 최대 10장
총 상금	디지털 온누리상품권 총 10억원

당첨 등급

등수	금액	인원/조건
1등	2,000만원	10명 (비수도권에서 5만원 이상 누적 결제 필수)
2등	200만원	50명
3등	100만원	600명
4등	10만원	1,365명
총 당첨자: 2,025명

복권/신청 안내 확인하기 https://xn--3h3bl7foc243a8lq.kr

9) 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 꼭 온라인으로 신청해야 하나요?

네. 온라인 신청이 원칙입니다. 다만 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 은행 영업점 등에서 직원이 함께 온라인 신청을 보조해줍니다.

Q2. 가족이 대신 신청할 수 있나요?

불가합니다. 본인 인증 절차 때문에 대리 신청이 불가능하며, 반드시 본인이 직접 신청해야 합니다.

Q3. 늦게 신청해도 9월분부터 받을 수 있나요?

네. 2025년 11월 30일까지 신청하면 9~10월분도 소급 지급될 수 있으며, 한 번만 신청하면 3개월 자동 계산됩니다.

Q4. 2024년에 카드를 거의 안 썼는데 신청할 수 있나요?

2024년에 소비 실적이 조금이라도 있으면 신청 가능합니다. 월평균 사용액이 적을수록 2025년 증가분이 커져 환급 기회가 커질 수 있습니다.

Q5. 환급받은 온누리상품권은 어디서 사용하나요?

전국 전통시장 및 온누리상품권 가맹 소상공인 매장에서 사용 가능합니다. 앱에서 사용처 검색 후 QR 결제 또는 등록 카드로 결제할 수 있습니다.

Q6. 소상공인지원센터는 어디에 있나요?

전국 각 지역에 위치해 있으며, 소상공인시장진흥공단 홈페이지에서 위치/연락처 확인이 가능합니다. (공식: https://www.semas.or.kr)

10) 상담·문의 / 신청 시 주의사항

상담 및 문의

• 전용 콜센터: 1533-2800 (평일 09:00~18:00)
• 챗봇 상담: 상생페이백 누리집(9월 15일부터 운영 안내)
• 홈페이지: 상생페이백.kr 공지사항/FAQ 참고

상담 전: 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 신청 여부 등을 미리 확인해두면 빠릅니다.

신청 시 주의사항(필수 체크)

• 신청 마감: 2025년 11월 30일(일) 24:00까지
• 본인 인증: 본인 명의 휴대폰 또는 간편 인증 수단 필수
• 카드 선택: 디지털 온누리상품권을 연결할 카드 정확히 선택
• 이메일: 안내 수신용 이메일 정확히 입력
• 개인정보: 거주지역/성별 등 입력값 정확히 기재

이의신청: 환급 금액/소비 실적 계산에 이의가 있다면, 상생페이백 누리집의 이의신청 메뉴에서 절차 확인 후 진행합니다. (https://xn--3h3bl7foc243a8lq.kr)

마무리 정리

상생페이백은 온라인 신청이 원칙이지만, 디지털 취약계층을 위해 전통시장 상인회·소상공인지원센터·지방중기청·은행 영업점에서 무료 신청 보조가 운영됩니다. 신청 기간(2025년 9월 15일 ~ 11월 30일)을 놓치지 말고, 한 번 신청으로 3개월 자동 계산 혜택까지 챙기세요.

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